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触摸一体机 排队叫号机
国家电网定制排队机

国家电网定制排队机
国家电网定制排队机
产品型号:DL-PD-P17DG
产品尺寸:17寸
产品品牌:云顶
产品产地:石家庄
触控方式:红外触摸
操作系统:xp系统
常规颜色:国家电网绿
主机配置:D525主板+2G内存+32G固态
产品用途:应用于国家电网营业厅排队叫号系统
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云顶排队叫号机俗称排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队,排队叫号机适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院、税务、企事业单位、金融、邮政、通信、交通、部队、政府机关等行业。

  使用云顶排队管理系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,全面改善服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。

 

 
产品品牌   云顶触控 产品名称 排队叫号机
产品特点 系统可支持100种业务以上
系统支持十台以上联机统一发号
发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择
系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控
液晶面板 液晶面板品牌 LG AUO 奇美 群创
尺寸 17寸液晶显示器
分辨率 1024*768  纵向放置
亮度 450cd/m2max
图像比例 4:3
色彩 16.7M
视角 ±890水平; ±890左右
寿命 50000 hours
触摸系统 触摸原理 红外多点触摸屏
响应时间 5ms  支持右键触摸
透光率 >98%
触摸分辨率 4096*4096
通信方式 全速USB
寿命 触摸超过5000万次
PC系统
(可按客户要求选配)
主板 工控主板
CPU Intel® Atom® D525  1.80GHZ
显卡 集成显卡/可旋转屏幕
网卡 集成100/1000M自适应网卡
内存 2G
固态硬盘 32G
操作系统 Windows XP
USB接口 4个
网路接口 1个
打印机 热敏打印机 532热敏打印机   纸宽80CM
音响系统 内置扬声器 内置高保真防磁立体声扬声器
电源及功耗 输入电源 AC220V 50/60Hz
整机功耗 100W
使用环境 应用场合 室内
环境温度 10℃-40℃
环境湿度 10%--95%
结构材质 机壳 全钢模具金属结构,防磁、防锈、防静电处理
表面处理 外表面进口汽车金属烤漆
随机附件 AC电源线/合格证/保修卡/使用说明书
可选配件 磁卡刷卡器、二代身份证阅读器(此项为定制化需求)
 
产品简介
云顶排队叫号机俗称排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队,排队叫号机适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院、税务、企事业单位、金融、邮政、通信、交通、部队、政府机关等行业。
使用云顶排队管理系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,全面改善服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。

产品特性
即插即用,安装简便:排队叫号机、LED窗口显示屏、呼叫器等所有的部件都只有一根电源线,均通过无线连接进行通信,插上电源即可使用
双频跳频,稳定可靠:采用最新的双频跳频技术,稳定性好,可靠性高,抗干扰能力强。
设置简便,功能强大:可自定义和修改业务种类和名称,以及号票内容,优先级设置功能,独有的优质客户发现功能,是真正的“傻瓜”式的排队机。
模块结构,扩展便捷:采用模块化、开放式结构设计,加上无线连接,系统扩展调整都极其便捷。
后台管理,实时监控:管理者还可以通过系统对数据进行下载、查询、汇总处理等功能,可定时生成各级数据统计报表等。

系统优势
1、适用性:系统按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计,适应各种工作流程和大厅布局环境,能够在各种环境下进行工作。
2、易用性:设置简单,功能强大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。
3、可靠性:经过多年的市场监测,每套系统,每台机器,都在工厂里面都经过反复测试,系统稳定性强。
4、功能强大:系统功能强大,数据统计功能完善,客户可根据需要灵活设置各种功能,一套系统可以管理多个区域,包括不同的楼层,各个区域拥有独立的媒体(显示、声音)管理。顾客可以在多个窗口间自由转移,只需要取一张号票。

工作流程
1.当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。
2.主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让最新的号码加入排队队列。
3.当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则显示空闲信息。
4.主机确定有人在排队的情况下,将最前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
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